Nuestro servicio de atención al cliente está ubicado en nuestro centro de datos de Valencia, desde nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC), sus servicios están monitorizados de forma proactiva, permitiéndonos realizar un diagnóstico y resolución de problemas rápido y eficaz.
El NOC de Occentus Network cuenta con personal experto en operaciones de red disponible las 24 horas del día, los 365 días del año garantizando así un tiempo de respuesta mínimo sobre sus equipos y comunicaciones.
Gracias a la configuración de nuestro NOC podemos garantizar una respuesta perfecta ante problemas de red, mediante el uso de las tecnologías más punteras, siendo capaces de gestionar cualquier problema de tráfico o sistemas que le sobrevenga a su infraestructura.